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        青岛航空股份有限公司
        客服专员
        招聘时间: 2019-06-20 ~ 2019-12-31 工作地区: 青岛市  
        学历要求: 不限 薪资待遇: 面议
        工作经验: 不限 招聘人数: 1人
        年龄要求: 不限 ?#21592;?#35201;求: 不限
        职位描述
        工作职责:

        熟悉航?#25307;?#19994;业务知识及客运业务规定,了解本公司航班各种销售规定,确保机票销售的准确率;
        善于总结发现客人需求,捕捉关键点,并据此提高自己的服务意识,为旅客提供更好的服务;
        负责官网、微信、微博业务咨询及解答;
        准确、及时接收、整理、通知航班变更信息,尽量减少及避免旅客因航班变更而产生的不满及投诉,确保旅客运输的正常进行。
        任职资格:

        教育程度:大专及以上学历;
        年龄:25周岁(含)以下;
        外语水平:口语熟练;
        工作经验:2年以上民航相关工作经验,有民航售票经验的优先考虑;
        特殊要求:普通话标准,声音甜美,心里素质较高,抗压能力强,适应?#32844;?#20498;班,?#24049;?#34920;达沟通能力,具备客户服务精神。
        面试需知
        联系方式
        联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
        电子邮箱: [email protected] 传真号码: 已屏蔽
        ?#25910;?#32534;码:    
        公司网站:   http://www.qdairlines.com/
        面试地址: 青岛市城阳区长城?#19979;?栋6号

         

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